Desde hace años, cuando Versace abrió un hotel increíblemente lujoso en Dubái, sentí que iba a ser solo una de las primeras casas de moda en hacerlo. ¿Por qué? Es increíble cómo la creatividad y los códigos de marca pueden expandirse a múltiples disciplinas y ayudar a las marcas a aumentar la conciencia, la identidad y, por supuesto, los números.
Teniendo en cuenta el famoso café de Dior en Miami, el efímero de Prada en Londres o incluso los sets de playas de Jacquemus o Gucci en este verano de 2023, hoy vamos a analizar por qué esta estrategia es parte de casi todos los nombres en el mapa de lujo en la actualidad. Incluido Tiffany and Co, el primero que tengo en mente por la película de Audrey Hepburn y su icónico establecimiento de Café.
Incluso Karl Lagerfeld, la marca, está construyendo un hotel bajo el nombre y estilo propios del fundador para entrar en el juego. Uno que el propio diseñador habría amado por su extensión y durabilidad en el tiempo, lo suficientemente cerca de la Suite Ritz de Coco Chanel, donde se alojó durante 34 años, donde el precio podría ascender incluso a €18.000 por noche.
Como todos podemos ver, no es tan nuevo como pensamos y ha sido un juego que las marcas han estado jugando durante bastante tiempo. Ahora, hay tres razones/ideas poderosas que están conectadas con esta penetración en el negocio, y aquí están:
La primera es claramente vender un estilo de vida.
Marcas como Chanel, Hermès o Dior son conscientes de lo que representan para la gente. Han sido aspiracionales desde que fueron creadas y en el contexto y la economía actuales aún más. Es por eso que su inversión en otras disciplinas como restaurantes, spas, hoteles o cafés es parte de su juego anual, junto con eventos y tiendas efímeras en lugares de la lista A en verano como Ibiza, Saint-Tropez o Mykonos.
Incluso con un latte caro en la ahora permanente cafetería de Saint Laurent en París o un postre en el Café Prada en Londres, las marcas logran vender productos minoristas y accesibles, alimentos, momentos y, sobre todo, ganar popularidad a través de publicaciones gratuitas en redes sociales por todas las personas que visitan sus establecimientos. Es un juego en el que todos ganan, si me preguntas.
Por otro lado, tenemos las ahora inevitables experiencias.
Estoy bastante seguro de que todos ustedes han estado lidiando con esta palabra incluso más que yo, porque está en las redes sociales, en la publicidad, en las paredes e incluso en los productos.
Las marcas de lujo y especialmente en las tiendas están creadas para dar al cliente una experiencia en todos los sentidos posibles. Entretenimiento, trucos de historia de marca, alojamiento, inmersión de marca y ahora, incluso comida. ¿Porque quién no quiere experimentar un restaurante italiano dentro del famoso 30 Avenue Montaigne de Dior en París mientras compra piezas de Alta Costura?
Lo hacen sencillo para los compradores personales, viajeros y fanáticos. Porque ahora es aún más importante crear estos recuerdos dentro de una tienda o un restaurante, para que puedan asegurarse de que la gente vuelva más tarde y siga comprando sus productos y experiencias de alta gama. La que va más allá de la personalización de perfumes, la producción de maquillaje e incluso museos como la Galería de Dior, ubicada en el mismo edificio que ahora pertenece a la preciosa joya de la corona de LVMH.
Y aunque esto no sea suficiente, ahora incluso puedes vestir tu hogar.
En efecto. Estas experiencias, hoteles e ideas sobre el estilo de vida no son suficientes. Porque si a principios de los años 2000 podíamos conseguir la manta más deseada de Hermès en el mercado, ahora casi todas las marcas tienen una línea para el hogar, donde pueden estar presentes en tu vida diaria a través de productos como porcelana, vasos, muebles, accesorios para la cama, toallas, paraguas e incluso el producto más inimaginable, está disponible, marcado y, por supuesto, representa los códigos y valores de la casa.
Conectando todos los puntos, está claro que esta relación está creciendo sin parar y se está convirtiendo en rentable, exitosa y casi imprescindible para las marcas de alta moda. Aún más con LVMH anunciando la construcción de un hotel lujoso en los Campos Elíseos en París, la calle de lujo más importante y grande del mundo, debo decir.
Así que, si hay una buena relación en el mundo del lujo en este momento, esta debe ser la que es.
Por
THE J-NESS